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インターネット回線の代理店、良い・悪いを見分ける５つのポイント

インターネット回線代理店の『良い』『悪い』を見分けるのは簡単ではありません。

なぜなら、どの代理店も「うちが1番お得」というスタンスだからです。
自信満々に説明されると、お得度ゼロのキャンペーンを提供している代理店や、場合によっては悪質代理店ですら「ん～、良い代理店なのかな…」と錯覚してしまいます。

では、本当に『良い代理店』を見分ける方法はあるのでしょうか？
このページでは、インターネット回線代理店を見分ける5つのポイントを解説しました。

そもそも、ネット回線の代理店って何？

そもそもネット回線の代理店は何なのでしょうか？

代理店は、プロバイダなどの代わりにお客さんを獲得するのが仕事

ネット回線代理店の仕事は、お客さんの獲得です。

プロバイダや回線業者は自分達で営業活動はしません。
CMやネット広告を出すくらいはしますが、電話営業をしたり、量販店で直接お客さんを集めたりすることはしないため、お客さんを集める役割となる代理店が必要となります。

代理店は、プロバイダや回線業者に代わって営業電話をかけたり、ホームページを開設して独自キャンペーンなどでお客さんを集めるのが商売です。

代理店がお客さんを集めると、プロバイダなどから報酬をもらえます。
しかし、報酬を目当てに強引な営業をする代理店＝悪質代理店もおり、そういった代理店によってトラブルが起きることも珍しくありません。

悪質代理店とのトラブルは、誰でも巻き込まれる危険性がある

ここ数年で悪質代理店の被害に遭う人が爆発的に増えています。

実際、国民生活センター(消費者センター)には、インターネット回線の契約・キャンペーンのトラブル相談が殺到しており、多くの人々が被害に遭っている状況です。

こういった契約トラブルには、誰でも巻き込まれる可能性があります。

悪質代理店の勧誘手口はどんどん巧妙化しているため、「自分は大丈夫でしょ」と思っていても餌食になる危険性があるでしょう。

インターネット回線の代理店、良い・悪いを見分ける５つのポイント

インターネット回線の代理店、良い・悪いを見分ける5つのポイントを解説しました。

(1)キャンペーンは正直でわかりやすい？

1つ目のポイントは、『キャンペーンは正直でわかりやすい？』です。

わかりやすいかというのは、個人の主観もあるため定義するのは簡単ではありません。
しかし、『そのサービスに申し込みして、キャッシュバックをいくらもらえる？』が、代理店のページを見たら一目瞭然であるのが望ましいでしょう。

逆にトップページには、『10万円キャッシュバック！』と書いてあるのに、細かく調べたら厳しい条件が設定されていたり、申し込みしてからアレコレ条件を出してくるようなキャンペーンは正直ではない悪質キャンペーンと言えます。

(2)キャッシュバック金額は適切？裏はない？

2つ目のポイントは、『キャッシュバック金額は適切？裏はない？』です。

キャッシュバック金額は、高額なほどうれしいでしょう。
しかし、サービスごとにリスクなく受け取れる金額の相場は決まっており、相場を大きくハミ出るような場合には、間違いなく裏があると思った方が良いです。

2024年11月現在、各主要インターネット回線でリスクなく受け取れるキャッシュバックの相場をまとめました。

■リスクなしで受け取れるキャッシュバック金額の相場

	キャンペーン窓口	キャッシュバック金額
ソフトバンク光	NEXT	56,000円
auひかり	NNコミュニケーションズ	47,000円
ドコモ光	株式会社Ｗｉｚ	20,000円
WiMAX2+	GMOとくとくBB×WiMAX	57,000円
Softbank Air	NEXT	30,000円

上記のキャッシュバック金額はあくまで目安です。
場合によっては、デメリット無しで上記以上の金額を受け取れる場合もあります。

ただ、極端に上記金額から離れすぎているとリスクがあるとい思っていいでしょう。

『大量の有料オプション契約必須』『友達の紹介制』『関係ないサービス(ウォーターサーバーなど)に契約』といった厳しい条件を突きつけられ、最終的にトラブルになったり損をすることもあります。

キャッシュバック金額は高ければ高いほどうれしいものです。
しかし、悪質代理店はそんなユーザー心理を逆手に取って、『ぱっと見の金額は高いけど、裏があるキャンペーン』を提供していることが多いため、ダマされないようにするのが大切となります。

(3)サイトはSSL化されてる？

3つ目のポイントは、『サイトはSSL化されてる？』です。

SSLとは、通信を暗号化する仕組みのことです。
以前はネットショッピングくらいでしか利用されていませんでしたが、通信内容の盗聴やハッキングを防ぐために、現在ではあらゆるWebページへのSSL導入が推奨されています。

代理店サイトでは、申し込みする際に名前や住所、場合によってはクレジットカード情報を入力するため、 SSL対応していないような代理店は、お客さんの個人情報を軽く見ていると言えるでしょう。

(4)キャッシュバックは早くもらえる？

4つ目のポイントは、『キャッシュバックは早くもらえる？』です。

ネット回線のキャッシュバックの受け取り時期は、プロバイダや回線業者の公式ページだと開通から3ヶ月～半年程度、代理店だと1ヶ月～1年程度になります。

もらえるまで時間がかかると、多くの人が忘れてしまいます。
一説には、もらえるまでに半年以上かかるキャッシュバックについては、70%以上の人が忘れてしまうそうです。

悪質代理店の場合、キャッシュバックに半年～1年かかります。
こんなにも受け取りに時間をかけているのは、悪質代理店が『キャッシュバックの受け取り忘れを狙っているから』です。

お客さんにキャッシュバックを払わなければ、悪質代理店の儲けが増えます。
そのため、時間をかけたり、手続きを複雑にすることでキャッシュバックを支払わないようにしているのです。

逆に、優良代理店のキャッシュバックは早いです。
例えば、 NNコミュニケーションズ なら最短1ヶ月、 NEXT(ネクスト) なら最短2ヶ月しかかからず、しかも受け取り手続きも必要ないため、パソコンやネット回線に詳しくない人でも確実にキャッシュバックを受け取れます。

(5)質問にちゃんと答えてくれる？

5つ目のポイントは、『質問にちゃんと答えてくれる？』です。

例えば、 auひかり代理店NNコミュニケーションズ はサポートにも力を入れており、サービスや料金、キャンペーンについての疑問も丁寧に答えてくれます。

その一方で、悪質代理店は不親切です。
超基本的な質問には答えてくれますが、いい加減な回答だったり、たらい回しにされることも多く、ちゃんと質問に答えてくれません。

当然、何か困った際の対応も不親切で、キャッシュバックの受け取り方を聞いたら「最初に説明の紙(メール)を送ったからそれを見てくれ、無くしてたら知らない」という冷たい回答しかしてくれない悪質代理店もたくさんいます。

心配なら公式サイトから申し込みもあり？

「代理店はいっぱいあって、どこがいいか分からない！」、「名前も知らないとこから申し込みするのは心配」って方もいると思います。

ネット回線の代理店は、大小さまざまな会社が参入しており、名前も聞いたことが無いような会社も数多く存在します。

ネット回線の申し込みは、必ずしも代理店から申し込みする必要はありません。
ネット回線は各プロバイダや回線の公式ページなどから直接申し込みする事もできます。

もちろん、提供されているキャンペーン内容は違ってきますが、回線によっては代理店に匹敵するキャンペーンやキャッシュバックが受け取れる場合もあるでしょう。

■主な回線の公式ページ・プロバイダ

回線	窓口	キャンペーン
ドコモ光	GMO(プロバイダ)	最大100,000円キャッシュバック ※オプション条件あり
ソフトバンク光	LINEヤフー公式 ※ソフトバンク子会社	25,000円キャッシュバック
auひかり	So-net(プロバイダ)	最大132,836円分の割引
NURO光	NURO公式ページ	60,000円キャッシュバック
So-net光	So-net公式ページ	最大86,610円分の割引
とくとくBB光	GMO公式ページ	最大107,000円キャッシュバック ※オプション条件あり
J:COM	J:COM公式ページ	最大44,628円分還元

まとめ：ネット回線代理店の良い・悪いを見分ける5つのポイント

このページでは、ネット回線代理店の良い・悪いを見分けるポイントを解説しました。

ネット回線代理店は、たくさん存在しています。
その中には、お得なキャンペーンを提供している『良い代理店』もあれば、ユーザーをダマして喰い物にするような『悪い代理店(悪質代理店)』もいるので、テキトーに代理店を選ぶとヒドい目にあうかもしれません。

代理店の良い・悪いを見分けるには、このページの「インターネット回線の代理店、良い・悪いを見分ける５つのポイント」でも解説しているポイントをチェックするのがオススメです。

ただし、本当に良い代理店を見分けるのは簡単ではありません。

代理店の数は非常に多いため、途中で「どこの代理店が良いのか、迷った…！」となる可能性もあるでしょう。

当サイトでは、各種回線のキャンペーン情報を集めて、比較・解説しています。
万が一「どこが良いかわからない…」となってしまった際には、以下の別記事にて優良代理店情報を解説しているので、高額キャッシュバック狙いの方、お得なキャンペーンを見つけたい方はあわせてご覧ください。